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黑猫投诉:Vivo游戏平台未成年人充值希望退款

2019-09-19 07:09

匿名投诉“Vivo”,要求退款,涉案金额为1000元,投诉已经回复。

9月16日黑猫投诉平台反映消费者“匿名”:“投诉中只有一次回复,之后没有回应。没有人问过,也不会处理它?“

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商业“vivo客户服务”于9月16日对黑猫投诉平台作出回应:“您好,我们会向相关负责人反馈验证处理,感谢您的反馈。”

消费者“匿名”再次反映在9月17日的黑猫投诉平台上:“到目前为止还没有回复,企业是否回复了自动回复消息?”

消费者“匿名”再次反映在9月17日的黑猫投诉平台上:“补充内容已被隐藏”