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微信小程序电商用户规模有望达到1.62亿 蘑菇街实现迅猛发展

2018-01-12 10:50

  (中国电子商务研究中心讯)对于移动电商市场,2017年新兴起的微信小程序电商具有去中心化的特点,且依托微信平台社交属性,在流量获取方面相比于APP具有较大优势。未来微信小程序电商有望成为商家及电商平台开拓移动电商市场的重要领域,其市场规模及用户规模有望以较高增速持续扩大。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017年度中国微信小程序电商应用专题研究报告——蘑菇街案例分析》对微信小程序的电商应用进行市场解读、用户研究、蘑菇街案例分析以及未来趋势预测。

  移动电商用户红利期已过 微信小程序注入新活力

  移动端成为消费者网购主要渠道,市场具有巨大发展潜力。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年和2017年移动购物市场占网络零售市场的占比仍在继续增加,占比分别是66.2%和70.6%。但移动电商用户红利期已过,用户规模增长势头趋于平缓,移动电商需要在电商APP外寻找新突破口。而2017年微信小程序的诞生进一步释放具有庞大用户量的微信端电商市场,为移动端电商交易市场注入新的活力。

  自2017年1月9日微信小程序正式上线以来,小程序进行多次的更新以适应更多大小商家的需求。小程序不断降低开发难度,使更多商家可以开发小程序;微信还不断增加小程序入口和小程序的推广功能,使小程序可以迅速被用户知晓和使用。微信小程序还创新性的上线了社交立减金玩法,利用微信独特的社交性,形成了以用户分享推广获取流量的独特方式。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年微信小程序电商用户规模预计达到0.63亿,2018年有望达到1.62亿。

  小程序电商高频碎片日常交易成常态 蘑菇街购物节大促表现佳

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,相对于电商APP,88.0%小程序电商用户使用频率高,平均每月都有购物,多是在朋友推荐后和等候的时候进行浏览电商小程序,一天之中在晚上和中午浏览最多。用户更偏向购买服饰箱包、家居用品、洗护用品三大并不昂贵的日常商品。普遍属于中等收入水平,女性依然是小程序电商的主要用户群体,有支付能力的中青年是小程序电商主要的购买力。由于主要用户的特点,实惠的价格和高性价比的商品更吸引消费者,也更为消费者所看重。

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,分享入口、发现栏小程序主入口等是用户进入小程序的主要途径。小程序电商用户获知小程序的途径中,近六成用户获知小程序电商的途径来源于分享。小程序的众多入口在为用户提供使用小程度便利的同时成为电商推广其小程序的重要渠道。而微信天然的社交性,使分享成为小程序电商增加流量的重要助力。

  微信小程序电商作为一种新的商业模式正在快速发展,其中基于微信自身社交平台属性,利用电商优惠搭配微信分享能够获取大量的新购用户,所以小程序作为电商宣传和推广的工具,将会为电商带来更多的新用户。

  蘑菇街小程序上线后,入口等固定入口成交人数占比波动上升,日常转化率平均约为蘑菇街APP的两倍,老用户成为宣传小程序电商的种子,带来裂变式的流量增长。拼团功能给蘑菇街小程序带来的新购买客户数占到了七成及以上,社交立减金上线仅12天就带来50万小程序的新用户,新用户的购买转化率达到18%。

  蘑菇街推出了针对女性消费者为主的蘑菇街女装精选,和覆盖全品类商品的小店微商城,又以直播的形式推出超级购物台,实现所见即所买,双十一期间,蘑菇街直播小程序内的交易订单客单价是平日客单价的3.767倍。从不同角度吸引不同的客户群,快速培养了用户的购物消费习惯。

  双十一期间,蘑菇街小程序借助购物热潮,结合小程序的分享社交属性,有44%的成交用户来自于微信好友的小程序卡片分享,通过蘑菇街小程序分享带来的成交用户中,有超过65%为新购买用户;通过蘑菇街APP分享消息卡带来的成交用户中,新购买人数占比也超过55%。成交总额较平日也有较高的增长,达平日日均GMV的657.6%。

  双十二期间,根据积累的小程序用户购买习惯等综合数据算法,进行千人千面的精准化用户推荐,在瀑布流上进行了一些调整,女装频道点击率提高62%,客单价相较双十一提高71%,客件数提高41%。

  艾媒咨询分析师认为,双十一、双十二等购物节大规模释放了消费者的消费力,使期间用户客单价、客件数、品单价等都获得大幅增长。说明在微信环境下,电商大促对于转化新用户非常有效。小程序的用户群体购买行为简单直接,目的性强,小程序页面优化为电商带来更多的用户。

  社交与购物紧密结合 小程序电商未来发展可观