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盘点:工业互联网商业突围的三个关键要素

2018-01-12 10:51

  (中国电子商务研究中心讯)为什么工业互联网是全球竞争高地

  工业互联网已成为工业领域创新的关键词,什么是工业互联网?政策、工业互联网平台、还是工业服务企业都有各自的解读和理解,但无论如何解释,最终要解决什么?这才是我们最终要回答的问题。

盘点:工业互联网商业突围的三个关键要素

  首先,我们需要理解为什么会提出工业互联网,为何工业互联网成为全球竞争的高地。

  在全球产业迁徙的背景下,世界主要经济体国家制造业面临向更高效、更绿色、更经济的方向升级转型。制造业需求的变化,使得B2B企业率先转变服务方式,重新定义工业制造标准和服务内容。GE作为典型的全球化B2B企业,率先提出了工业互联网概念,强调为制造业用户提供更精准的预测性维修服务,以减少非计划停机为基本目标,从而构建全新的工业生态。

  中国作为世界第二大经济体,具有全球最完善的工业体系,工业制造转型迫在眉睫。这必然是一场全球性的国家战略竞争:一方面,需要实现从装备制造业、工业服务业(工业维修、工业品交易)与制造业构建全新的工业生态,构建发展先进制造业基础;另一方面,需要将这些先进制造与工业服务输送到一带一路沿线国家,增强中国工业竞争优势。

  工业互联网-从消费互联网说起

  而要理解工业互联网,我们可以从消费互联网在中国的成功来解读,让买家(消费者)需求和卖家(商家)供应实现查询、匹配和交易的效率最大化。这里有几个关键要素:

  1)首先是平台,无论是淘宝、天猫还是京东,首先要有一个提供商品展示的地方,改变了线下商场和超市的模式,这有效解决了查询效率问题;

  2)然后是商业模式和用户匹配,不同的用户群体有不同的消费特征,除了瞄准不同的消费群体打造不同的消费场景以外,大数据分析使得平台具备了对不同个体消费行为的分析,解决了需求匹配问题;

  3)而最关键的问题是交易诚信,在消费互联网尚未成规模前,交易诚信一直很难有效的解决,买家担心付了款收不到货,或者质量问题很难退换货,卖家担心发出货以后收不到款。最终在诸如支付宝一类应用出现后,消费互联网才开始真正成熟起来,时至今日,支付应用已经成了金融主体,这最终使得电商巨头们成为了名副其实的商业帝国。

  毫无疑问,工业互联网也必然需要解决这些同样的问题。

  需求侧的挑战-如何激发制造业需求

  在制造业去产能、调结构的背景下,工业趋于中低速增长,工业服务供需双方呈现结构性失衡。制造业开始积极关注生产要素,追求更高效率、更低成本和更少的库存,这与工业服务企业追求高收益形成利益冲突。

  工业服务企业的竞争序幕由此拉开,纷纷围绕低成本、质量优先、价值增值等方向展开角逐,但始终是收效甚微。追其原因,还是制造业用户的显性和隐性需求并未真正发掘出来,当这些需求无法从被动响应变成主动性和计划性的输出时,工业服务市场的规模化需求并不能实现,逐使工业服务创新无法正常开启。

  换句话来说,制造业要首先有计划性的告诉工业服务企业,我需要什么?工业服务企业才能做到,我能有组织和计划行的提供什么?

  我们回到制造业价值增值方式来回答这个问题,在工业时代,通过工人操作、维护和改造机器设备,建立高效地人机协同,实现更高质量、更快效率和更低成本的产品制造,完成价值创造。

  操作和维护不当,机器设备会停机罢工,设备能耗、污染和生产安全也会受到影响,生产系统如果不做持续的技术改造,作业效率和性能也会落后于竞争对手。解决人机协作问题,其关键是构建良好的运维保障体系。

  传统方式,一般采取TPM全面生产维护管理,强调全员维护和流程导向,在我国由于管理和技术人才流动较大,知识的积累和管理延续并无法有效保障,再加上高昂的咨询导入费用,也使得巨大多数企业望而却步。

  以EAM设备资产管理将工业运维带入了IT时代,在实际应用中,受制于企业设备管理本身制约,往往需要成功导入TPM为基础,尽管如此,由于仅限于企业内部数据简单应用,这些数据的价值并未得到有效发挥,更多时候,这些数据更多是在躺在服务器里睡大觉。

盘点:工业互联网商业突围的三个关键要素

  工业运维步入工业互联网时代

  伴随工业互联网时代的到来,制造业运维管理开始在整个工业服务产业链形成知识积累、交互和应用。这包括:

  1)数字运维加速知识积累,强化应用为王,目标导向和数据驱动决策。